Modul 4: Systems Management Partner Advanced Training

In dieser Modulschulung werden die verschiedenen Aspekte des RMM-Tools tiefgreifender behandelt, sodass Sie die gewonnen Erfahrungen direkt in die Praxis bei sich umsetzen können. Sowohl technische Ansätze für den Support, als auch Service-Modelle finden hier in einer regen Diskussion Anklang.

Uhrzeit Thema
9:00 – 10:30 Begrüßung und Vorstellung
PSM Einführung
Infrakstruktur
Agent
10:30 – 10:45 Kaffeepause
10:45 – 12:15 Agent Logs
Troubleshooting
PSM Settings
– Account / Site / Device
– Filter / Gruppen
– Audit
12:15 – 13:00 Mittagspause
Uhrzeit Thema
13:00 – 14:30 Software Deployment
Comstore
Eigene Komponenten
14:30 – 14:45 Kaffeepause
14:45 – 16:15 Monitoring & Policies
Reporting
16:15 – 17:00 Final Q&A / Verabschiedung

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